ReDesign do AdCard para todo o Portal OLX
Surgiu a necessidade na Vertical de Imóveis de inserir mais conteúdo em M-Site.
Motivação
Analisando o funil de conversão de Resultado da Busca para Detalhe do Anúncio verificamos que em m-site onde temos o maior número de usuários a conversão era menor que em desktop.
Objetivo
Trazer os números de conversão do funil para uma lógica clara, no dispositivo que tem maior acesso ter maior conversão.
Análise da Conversão
Analisando a conversão do site em funil, observamos que em m-site onde temos o maior trafego a conversão era menor para o Detalhe do Anúncio, já em desktop temos uma conversão maior do que em m-site.
Análise do Resultado da Busca
Através destes número, analisamos a página do Resultado da Busca para identificar as principais diferenças entre Desktop e M-Site e constatamos que em Desktop havia mais informações sobre o imóvel do que em m-site.
Para comprovar que esse seria o problema, relacionado com a conversão, realizamos uma pesquisa com os nossos usuários e pedimos para eles nos dizer quais são as informações eles consideram mais importantes para aparecem no anúncio do imóvel, resultando na lista abaixo (mais importante para menos).
Processo Cross Liga
Como nem tudo são flores, não poderíamos simplesmente adicionar essas informações no AdCard de imóveis, pois co-existimos com outras verticais, tipo auto, goods além de nesta página ter publicidades e ainda precisamos deixar alinhado com a nossa equipe de Design System (DeSapega).
Para isso, precisamos ter cuidado pois cada liga estava em um momento diferente de projetos e metas, que estavam ou não relacionadas ao Resultado da Busca. Para isso, coloquei todos em um WarRoom para levantarmos quais são os requisitos e fazer uma proposta que atendestes a todas as necessidades.
Estrutura do Card
Com base de todas as necessidades mapeadas com os outros times, além das necessidades do time de imóveis, criamos uma estrutura onde definimos os espaços core (não podem ser mudados) os espaços opcionais e os espaços em que a vertical pode colocar qualquer informação que ache pertinente, além de ter criado um outro formato de visualização de forma de galeria, neste formato o usuário teria acesso a uma imagem maior do anúncio e com isso tentar aumentar a conversão para a página de detalhe do anúncio, veja a baixo o resultado.
Com base nesta estrutura, veja abaixo o resultado do card:
Resultado visual
Segue abaixo algumas telas desenvolvidas para a vertical de imóveis.
(Resultado da busca formato lista)
(Resultado da busca no formato galeria)
(Resultado da busca para apps)
Conclusão
Para confirmar se as alterações realizadas tiveram algum resultado favorável em relação ao nosso objetivo, fizemos um teste A/B com 15% do nosso tráfego, e o resultado foi favorável em relação ao nosso objetivo principal, que era aumentar a conversão em M-Site. Conseguimos converter em M-Site, no resultado da busca para o detalhe do anúncio, de 1,32 milhões para 4,97 milhões, sendo maior que o desktop.
Telas no Figma
Todas as informações aqui contidas, como: números e dados foram alterados para manter o sigilo das informações da OLX a ideia do case é mostrar como foi o processo do projeto. Porém o resultado do Teste A/B são os valores reais, não vi necessidade em escondelos já que não divulga nenhum dado sigiloso da OLX e mostra o resultado real do projeto.
Feito por: Paula Cristiani Takahashi
© 2022
ReDesign do AdCard para todo o Portal OLX
Surgiu a necessidade na Vertical de Imóveis de inserir mais conteúdo em M-Site.
Motivação
Analisando o funil de conversão de Resultado da Busca para Detalhe do Anúncio verificamos que em m-site onde temos o maior número de usuários a conversão era menor que em desktop.
Objetivo
Trazer os números de conversão do funil para uma lógica clara, no dispositivo que tem maior acesso ter maior conversão.
Análise da Conversão
Analisando a conversão do site em funil, observamos que em m-site onde temos o maior trafego a conversão era menor para o Detalhe do Anúncio, já em desktop temos uma conversão maior do que em m-site.
Análise do Resultado da Busca
Através destes número, analisamos a página do Resultado da Busca para identificar as principais diferenças entre Desktop e M-Site e constatamos que em Desktop havia mais informações sobre o imóvel do que em m-site.
Para comprovar que esse seria o problema, relacionado com a conversão, realizamos uma pesquisa com os nossos usuários e pedimos para eles nos dizer quais são as informações eles consideram mais importantes para aparecem no anúncio do imóvel, resultando na lista abaixo (mais importante para menos).
Processo Cross Liga
Como nem tudo são flores, não poderíamos simplesmente adicionar essas informações no AdCard de imóveis, pois co-existimos com outras verticais, tipo auto, goods além de nesta página ter publicidades e ainda precisamos deixar alinhado com a nossa equipe de Design System (DeSapega).
Para isso, precisamos ter cuidado pois cada liga estava em um momento diferente de projetos e metas, que estavam ou não relacionadas ao Resultado da Busca. Para isso, coloquei todos em um WarRoom para levantarmos quais são os requisitos e fazer uma proposta que atendestes a todas as necessidades.
Estrutura do Card
Com base de todas as necessidades mapeadas com os outros times, além das necessidades do time de imóveis, criamos uma estrutura onde definimos os espaços core (não podem ser mudados) os espaços opcionais e os espaços em que a vertical pode colocar qualquer informação que ache pertinente, além de ter criado um outro formato de visualização de forma de galeria, neste formato o usuário teria acesso a uma imagem maior do anúncio e com isso tentar aumentar a conversão para a página de detalhe do anúncio, veja a baixo o resultado.
Com base nesta estrutura, veja abaixo o resultado do card:
Resultado visual
Segue abaixo algumas telas desenvolvidas para a vertical de imóveis.
(Resultado da busca formato lista)
(Resultado da busca no formato galeria)
(Resultado da busca para apps)
Conclusão
Para confirmar se as alterações realizadas tiveram algum resultado favorável em relação ao nosso objetivo, fizemos um teste A/B com 15% do nosso tráfego, e o resultado foi favorável em relação ao nosso objetivo principal, que era aumentar a conversão em M-Site. Conseguimos converter em M-Site, no resultado da busca para o detalhe do anúncio, de 1,32 milhões para 4,97 milhões, sendo maior que o desktop.
Telas no Figma
Todas as informações aqui contidas, como: números e dados foram alterados para manter o sigilo das informações da OLX a ideia do case é mostrar como foi o processo do projeto. Porém o resultado do Teste A/B são os valores reais, não vi necessidade em escondelos já que não divulga nenhum dado sigiloso da OLX e mostra o resultado real do projeto.
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Surgiu a necessidade na Vertical de Imóveis de inserir mais conteúdo em M-Site.
Motivação
Analisando o funil de conversão de Resultado da Busca para Detalhe do Anúncio verificamos que em m-site onde temos o maior número de usuários a conversão era menor que em desktop.
Objetivo
Trazer os números de conversão do funil para uma lógica clara, no dispositivo que tem maior acesso ter maior conversão.
Análise da Conversão
Analisando a conversão do site em funil, observamos que em m-site onde temos o maior trafego a conversão era menor para o Detalhe do Anúncio, já em desktop temos uma conversão maior do que em m-site.
Análise do Resultado da Busca
Através destes número, analisamos a página do Resultado da Busca para identificar as principais diferenças entre Desktop e M-Site e constatamos que em Desktop havia mais informações sobre o imóvel do que em m-site.
Para comprovar que esse seria o problema, relacionado com a conversão, realizamos uma pesquisa com os nossos usuários e pedimos para eles nos dizer quais são as informações eles consideram mais importantes para aparecem no anúncio do imóvel, resultando na lista abaixo (mais importante para menos).
Processo Cross Liga
Como nem tudo são flores, não poderíamos simplesmente adicionar essas informações no AdCard de imóveis, pois co-existimos com outras verticais, tipo auto, goods além de nesta página ter publicidades e ainda precisamos deixar alinhado com a nossa equipe de Design System (DeSapega).
Para isso, precisamos ter cuidado pois cada liga estava em um momento diferente de projetos e metas, que estavam ou não relacionadas ao Resultado da Busca. Para isso, coloquei todos em um WarRoom para levantarmos quais são os requisitos e fazer uma proposta que atendestes a todas as necessidades.
Estrutura do Card
Com base de todas as necessidades mapeadas com os outros times, além das necessidades do time de imóveis, criamos uma estrutura onde definimos os espaços core (não podem ser mudados) os espaços opcionais e os espaços em que a vertical pode colocar qualquer informação que ache pertinente, além de ter criado um outro formato de visualização de forma de galeria, neste formato o usuário teria acesso a uma imagem maior do anúncio e com isso tentar aumentar a conversão para a página de detalhe do anúncio, veja a baixo o resultado.
Com base nesta estrutura, veja abaixo o resultado do card:
Resultado visual
Segue abaixo algumas telas desenvolvidas para a vertical de imóveis.
(Resultado da busca formato lista)
(Resultado da busca no formato galeria)
(Resultado da busca para apps)
Conclusão
Para confirmar se as alterações realizadas tiveram algum resultado favorável em relação ao nosso objetivo, fizemos um teste A/B com 15% do nosso tráfego, e o resultado foi favorável em relação ao nosso objetivo principal, que era aumentar a conversão em M-Site. Conseguimos converter em M-Site, no resultado da busca para o detalhe do anúncio, de 1,32 milhões para 4,97 milhões, sendo maior que o desktop.
Telas no Figma
Todas as informações aqui contidas, como: números e dados foram alterados para manter o sigilo das informações da OLX a ideia do case é mostrar como foi o processo do projeto. Porém o resultado do Teste A/B são os valores reais, não vi necessidade em escondelos já que não divulga nenhum dado sigiloso da OLX e mostra o resultado real do projeto.
Feito por: Paula Cristiani Takahashi
© 2022